اسمارٹ ہوم لیڈر فیدر 20 ملین فعال گھرانوں تک پہنچ گیا۔

-دنیا بھر میں 150 سے زیادہ معروف مواصلاتی خدمات فراہم کرنے والوں نے محفوظ ہائپر کنیکٹیویٹی اور ذاتی نوعیت کی سمارٹ ہوم سروسز کے لیے Plume کا رخ کیا ہے۔
پالو آلٹو، کیلیفورنیا، 14 دسمبر 2020/PRNewswire/-Plume®، جو ذاتی نوعیت کی سمارٹ ہوم سروسز کا علمبردار ہے، نے آج اعلان کیا کہ اس کے جدید ترین سمارٹ ہوم سروسز اور کمیونیکیشن سروس پرووائیڈر (CSP) ایپلیکیشن پورٹ فولیو نے ترقی اور اپنانے کے ساتھ ایک ریکارڈ حاصل کیا ہے۔ پروڈکٹ اب دنیا بھر میں 20 ملین سے زیادہ فعال خاندانوں کے لیے دستیاب ہے۔ 2020 تک، Plume تیزی سے پھیل رہا ہے، اور فی الحال ایک تیز رفتار شرح سے تقریباً 1 ملین نئے ہوم ایکٹیویشنز کا اضافہ کر رہا ہے۔ یہ ایک ایسے وقت میں ہے جب صنعت کے ناقدین پیش گوئی کرتے ہیں کہ سمارٹ ہوم سروس انڈسٹری تیزی سے ترقی کرے گی، "گھر سے کام" کی تحریک اور صارفین کی ہائپر کنیکٹیویٹی اور پرسنلائزیشن کی لامحدود مانگ کی بدولت۔
فروسٹ اینڈ سلیوان کے سینئر انڈسٹری تجزیہ کار انیرودھ بھاسکرن نے کہا: "ہم پیش گوئی کرتے ہیں کہ سمارٹ ہوم مارکیٹ تیزی سے بڑھے گی۔ 2025 تک، منسلک آلات اور متعلقہ خدمات کی سالانہ آمدنی تقریباً 263 بلین ڈالر تک پہنچ جائے گی۔ "ہم سمجھتے ہیں کہ سروس فراہم کرنے والے سب سے زیادہ قابل ہیں مارکیٹ کے اس موقع سے فائدہ اٹھائیں اور ARPU کو بڑھانے اور گاہکوں کو برقرار رکھنے کے لیے گھر کے اندر مجبور مصنوعات بنانے کے لیے کنیکٹیویٹی فراہم کرنے سے آگے ترقی کریں۔ "
آج، 150 سے زیادہ CSPs سبسکرائبرز کے سمارٹ ہوم تجربے کو بڑھانے، ARPU بڑھانے، OpEx کو کم کرنے اور گاہک کی آمدورفت کو کم کرنے کے لیے Plume کے کلاؤڈ بیسڈ کنزیومر ایکسپریئنس مینجمنٹ (CEM) پلیٹ فارم پر انحصار کرتے ہیں۔ Plume کی تیز رفتار ترقی ایک آزاد CSP ڈویژن سے چلتی ہے، اور کمپنی نے صرف 2020 میں شمالی امریکہ، یورپ اور جاپان میں 100 سے زیادہ نئے صارفین شامل کیے ہیں۔
یہ تیز رفتار ترقی جزوی طور پر صنعت کے معروف چینل پارٹنرز کے ایک مضبوط نیٹ ورک کے قیام سے منسوب ہے، جس میں NCTC (700 سے زائد اراکین کے ساتھ)، کنزیومر پریمیسس آلات (CPE) اور نیٹ ورک حل فراہم کرنے والے، بشمول ADTRAN، پبلشرز جیسے Sagemcom، Servom اور ٹیکنیکلر، اور ایڈوانسڈ میڈیا ٹیکنالوجی (AMT)۔ Plume کا کاروباری ماڈل منفرد طور پر OEM شراکت داروں کو اس قابل بناتا ہے کہ وہ اپنے مشہور "پوڈ" ہارڈویئر ڈیزائن کو براہ راست پیداوار اور CSPs اور تقسیم کاروں کو فروخت کرنے کے لیے لائسنس دے سکے۔
NCTC کے صدر Rich Fickle نے کہا: "Plume NCTC کو ہمارے اراکین کو رفتار، سیکورٹی اور کنٹرول سمیت ذاتی نوعیت کا سمارٹ ہوم تجربہ فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔ "Plume کے ساتھ کام کرنے کے بعد سے، ہمارے بہت سے سروس فراہم کنندگان نے اپنے صارفین کو اضافی خدمات فراہم کرنے اور سمارٹ ہومز کی ترقی کے ساتھ آمدنی کے نئے مواقع پیدا کرنے کے موقع سے فائدہ اٹھایا ہے۔ "
اس ماڈل کا نتیجہ یہ ہے کہ Plume کے ٹرنکی سلوشنز کو تیزی سے تعینات اور بڑھایا جا سکتا ہے، جس سے CSPs کو 60 دنوں سے بھی کم وقت میں نئی ​​خدمات شروع کرنے کی اجازت ملتی ہے، جبکہ کنٹیکٹ لیس خود انسٹال کرنے والی کٹس مارکیٹ میں آنے کا وقت کم کر سکتی ہیں اور انتظامی اخراجات کو کم کر سکتی ہیں۔
AMT کے صدر اور سی ای او کین موسکا نے کہا: "Plume ہمیں اپنے ڈسٹری بیوشن چینلز کو بڑھانے اور Plume کے ڈیزائن کردہ مصنوعات کو براہ راست آزاد صنعتوں کو فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے، اس طرح ISPs کو تیزی سے ترقی کرنے اور لاگت کو کم کرنے کے قابل بناتا ہے۔" "روایتی طور پر، آزاد محکمے تکنیکی ترقی سے مستفید ہونے والے آخری محکمے ہیں۔ تاہم، Plume کے SuperPods اور اس کے صارفین کے تجربے کے انتظام کے پلیٹ فارم کے طاقتور امتزاج کے ذریعے، تمام فراہم کنندگان، بڑے اور چھوٹے، ایک ہی پیش رفت ٹیکنالوجی کا استعمال کر سکتے ہیں۔"
OpenSync™ — سمارٹ ہومز کے لیے سب سے تیزی سے بڑھتا ہوا اور جدید ترین اوپن سورس فریم ورک — Plume کی کامیابی کا ایک اہم جز ہے۔ OpenSync کا لچکدار اور کلاؤڈ-ایگنوسٹک فن تعمیر تیز رفتار سروس کے انتظام، ترسیل، توسیع، انتظام اور سمارٹ ہوم سروسز کے تعاون کو قابل بناتا ہے، اور اسے فیس بک کے زیر اہتمام ٹیلی کمیونیکیشن انفراسٹرکچر (TIP) سمیت بڑے صنعت کے کھلاڑیوں نے ایک معیار کے طور پر اپنایا ہے۔ RDK-B کے ساتھ استعمال کیا جاتا ہے اور Plume کے CSP کے بہت سے صارفین (جیسے Charter Communications) کے ذریعے مقامی طور پر فراہم کیا جاتا ہے۔ آج، OpenSync کے ساتھ مربوط 25 ملین رسائی پوائنٹس تعینات کیے گئے ہیں۔ ایک جامع "کلاؤڈ سے کلاؤڈ" فریم ورک جس میں بڑے سلیکون فراہم کنندگان کے ذریعے تعاون کیا گیا ہے، OpenSync اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ CSP خدمات کے دائرہ کار اور رفتار کو بڑھا سکتا ہے، اور ڈیٹا پر مبنی فعال معاونت اور خدمات فراہم کر سکتا ہے۔
Qualcomm میں وائرلیس انفراسٹرکچر اور نیٹ ورکنگ کے نائب صدر اور جنرل مینیجر نک کوچاریوسکی نے کہا: "Plume کے ساتھ ہمارے طویل مدتی تعاون نے ہمارے سرکردہ نیٹ ورک پلیٹ فارم صارفین کے لیے بہت زیادہ اہمیت حاصل کی ہے اور سروس فراہم کرنے والوں کو سمارٹ ہوم تفریق کو تعینات کرنے میں مدد کی ہے۔ خصوصیات Technologies, Inc. "OpenSync سے متعلق کام ہمارے صارفین کو کلاؤڈ سے خدمات کو تیزی سے تعینات کرنے کے لیے ایک فریم ورک فراہم کرتا ہے۔ "
"فرینکلن فون اور سمٹ سمٹ براڈبینڈ سمیت بہت سے صارفین کے جیتنے والے ایوارڈز کے ساتھ، ADTRAN اور Plume پارٹنرشپ جدید نیٹ ورک بصیرت اور ڈیٹا کے تجزیہ کے ذریعے تجربہ کا ایک بے مثال معیار فراہم کرے گی، جس سے سروس فراہم کرنے والوں کو صارفین کی اطمینان اور OpEx کے فوائد میں نمایاں بہتری لانے کی اجازت ملے گی"، نے کہا۔ رابرٹ کونجر، ADTRAN میں ٹیکنالوجی اور حکمت عملی کے سینئر نائب صدر۔
"مارکیٹ کے لیے فوری وقت براڈ بینڈ نیٹ ورکس کو سوئٹزرلینڈ میں آزاد سروس فراہم کرنے والوں کو نئی سمارٹ ہوم سروسز فراہم کرنے میں مدد کرنے کا ایک اہم فائدہ ہے۔ تعیناتی کے وقت کو 60 دن تک مختصر کر کے، Plume ہمارے صارفین کو صرف معمول کے وقت میں مارکیٹ میں داخل ہونے کے قابل بناتا ہے "اس کا ایک چھوٹا سا حصہ۔" براڈ بینڈ نیٹ ورکس کے صدر اور سی ای او آئیوو شیوِلر نے کہا۔
"Plume کے اہم کاروباری ماڈل سے تمام ISPs کو فائدہ ہوتا ہے کیونکہ یہ ISPs کو اپنے لائسنس یافتہ SuperPods کو براہ راست ہم سے خریدنے کی اجازت دیتا ہے۔ Plume کی باصلاحیت اور موثر انجینئرنگ ٹیم کے ساتھ کام کرتے ہوئے، ہم نئے SuperPod میں جدید ترین ٹیکنالوجیز کی ایک بڑی تعداد کو ضم کرنے، اور صنعت کے مطابق کارکردگی کو حاصل کرنے میں کامیاب رہے ہیں۔"
"اس کی تخلیق کے بعد سے، Plume کے مرکزی انٹیگریشن پارٹنر کے طور پر، ہم Plume کے صارفین کے تجربے کے انتظام کے پلیٹ فارم کے ساتھ اپنے وائی فائی ایکسٹینڈرز اور براڈ بینڈ گیٹ ویز کو فروخت کرنے میں بہت خوش ہیں۔ ہمارے بہت سے صارفین OpenSync کی توسیع پذیری اور مارکیٹ کے فوائد کے لیے رفتار پر انحصار کرتے ہیں Sagemcom کے ڈپٹی سی ای او احمد سیلمانی نے کہا کہ پلیٹ فارم فراہم کر دیا گیا ہے، جو خدمات کی ایک نئی لہر لے کر آیا ہے، تمام سروسز اوپن سورس پر مبنی ہیں اور کلاؤڈ کے ذریعے کنٹرول ہیں۔
"ایک معروف ٹیلی کمیونیکیشن آلات فراہم کنندہ کے طور پر، Sercomm جدید ترین ٹیکنالوجی کا استعمال کرنے والے حل فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ ہمارے صارفین مسلسل مارکیٹ میں اعلیٰ ترین کارکردگی والے CPE آلات کا مطالبہ کرتے ہیں۔ ہم Plume کی پیش رفت Pod سیریز کی مصنوعات تیار کرنے کے قابل ہونے پر بہت خوش ہیں۔ توثیق شدہ وائی فائی رسائی پوائنٹس مارکیٹ میں بہترین وائی فائی کارکردگی فراہم کر سکتے ہیں،" Sercomm کے سی ای او جیمز وانگ نے کہا۔
"سی پی ای جنریشن اس وقت دنیا بھر کے گھروں میں تعینات کی جا رہی ہے، نیٹ ورک آپریٹرز اور سبسکرائبرز کے درمیان تعلقات کو نئے سرے سے متعین کرنے کے نئے مواقع فراہم کرتی ہے۔ ٹیکنیکلر جیسے سرکردہ مینوفیکچررز کے کھلے گیٹ ویز آمدنی پیدا کرنے والی نئی خدمات لاتے ہیں- جن میں کلاؤڈ سروس گیمز، سمارٹ ہوم مینجمنٹ، سیکیورٹی وغیرہ شامل ہیں۔ OpenSync پر مبنی Plume کسٹمر کے تجربے کے انتظام کے پلیٹ فارم کو مربوط کرنے سے، نیٹ ورک سروس فراہم کرنے والے ڈیلیوری کو بہتر بنانے کے قابل ہو جائیں گے۔ بہت سے مختلف فراہم کنندگان کی جانب سے اختراعی خدمات کی پیچیدگیوں کو سنبھال کر اور ان کی قیمتوں کی تجاویز کے مطابق استعمال کرنے والوں کی خصوصی ضروریات… تیز رفتار اور بڑے پیمانے پر،” ٹیکنیکلر کے سی ٹی او گریش ناگناتھن نے کہا۔
Plume کے ساتھ تعاون کے ذریعے CSP اور اس کے سبسکرائبرز دنیا کے جدید ترین سمارٹ ہوم CEM پلیٹ فارم کا استعمال کر سکتے ہیں۔ کلاؤڈ اور اے آئی کے تعاون سے، یہ بیک اینڈ ڈیٹا فورکاسٹنگ اور تجزیہ سوٹ – Haystack™ – اور انتہائی پرسنلائزڈ فرنٹ اینڈ کنزیومر سروس سویٹ – HomePass™ – کے فوائد کو یکجا کرتا ہے تاکہ صارفین کے سمارٹ ہوم تجربے کو نمایاں طور پر بہتر بنایا جا سکے۔ اسی وقت، CSP کی آپریٹنگ لاگت کو کم کریں۔ Plume نے کسٹمر کے تجربے پر اس کے تبدیلی کے اثرات کے لیے متعدد پروڈکٹ اور بہترین پریکٹس ایوارڈز حاصل کیے ہیں، جن میں Wi-Fi NOW، لائٹ ریڈنگ، براڈ بینڈ ورلڈ فورم، اور Frost and Sullivan کے حالیہ ایوارڈز شامل ہیں۔
Plume دنیا کے بہت سے بڑے CSPs کے ساتھ تعاون کرتا ہے؛ Plume کا CEM پلیٹ فارم انہیں اپنی سمارٹ ہوم پروڈکٹس تیار کرنے کے قابل بناتا ہے، اس طرح مختلف ہارڈویئر ماحول میں اعلیٰ قیمت کے صارفین کی خدمات کو تیز رفتاری سے فراہم کرتا ہے۔
"بیل کینیڈا میں سمارٹ ہوم حل میں ایک رہنما ہے۔ ہمارا براہ راست فائبر آپٹک نیٹ ورک کنکشن صارفین کو تیز ترین انٹرنیٹ کی رفتار فراہم کرتا ہے، اور Plume Pod سمارٹ وائی فائی کو گھر کے ہر کمرے تک پھیلا دیتا ہے۔ سمال بزنس سروسز، بیل کینیڈا۔ "ہم Plume کے ساتھ مسلسل تعاون کے منتظر ہیں، جو کہ جدید کلاؤڈ سروسز پر مبنی ہے، جو ہمارے رہائشی صارفین کے رابطے میں مزید اضافہ کرے گی۔"
"ایڈوانسڈ ہوم وائی فائی سپیکٹرم انٹرنیٹ اور وائی فائی صارفین کو ان کے ہوم نیٹ ورکس کو بہتر بنانے، تفصیلی بصیرت فراہم کرنے اور ان کے منسلک آلات کو بہتر طریقے سے کنٹرول کرنے کے قابل بناتا ہے تاکہ گھر کا بے مثال وائی فائی تجربہ فراہم کیا جا سکے۔ ہماری بنیادی جدید ٹیکنالوجی اور معروف وائی فائی راؤٹرز، OpenSync کلاؤڈ پلیٹ فارم اور سافٹ ویئر اسٹیک کا انضمام ہمیں لچکدار طریقے سے بہترین درجے کے فنکشنز اور خدمات فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔ تقریباً 400 ملین ڈیوائسز ہمارے بہت بڑے نیٹ ورک سے منسلک ہیں۔ ہم اپنی ذمہ داری اور صارفین کی آن لائن نجی معلومات کی حفاظت کرتے ہوئے تیز رفتار اور قابل اعتماد خدمات فراہم کرنے میں سنجیدہ ہیں۔ چارٹر کمیونیکیشنز میں انٹرنیٹ اور وائس پروڈکٹس کے سینئر نائب صدر کارل لیوشنر نے کہا۔
"تیز، قابل اعتماد کنکشن جو پورے گھر تک پھیلے ہوئے ہیں اس سے زیادہ اہم کبھی نہیں رہے۔ Plume کے ساتھ ہماری شراکت نے اس مقصد کو حاصل کرنے میں صارفین کی مدد کرنے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ ہمارے کلاؤڈ مینجمنٹ نیٹ ورک کی صلاحیت پہلی نسل سے دو گنا تیز ہے۔ Comcast Cable Xperience میں پروڈکٹ ٹیکنالوجی کے صدر ٹونی ورنر نے کہا، Times، نئی دوسری نسل کا xFi Pod ہمارے صارفین کو گھریلو رابطے کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے ایک طاقتور ٹول فراہم کرتا ہے۔ "Plume میں ابتدائی سرمایہ کار اور ریاستہائے متحدہ میں ان کے پہلے بڑے گاہک کے طور پر، ہم اس شاندار سنگ میل کو حاصل کرنے پر ان کی تعریف کرتے ہیں۔"
"گزشتہ ایک سال کے دوران، J:COM سبسکرائبرز Plume سروسز کے فوائد کا تجربہ کر رہے ہیں جو پورے گھر میں ذاتی نوعیت کا، تیز اور محفوظ وائی فائی بنا سکتے ہیں۔ ہم نے حال ہی میں Plume کے صارفین کے تجربے کو لانے کے لیے اپنی شراکت کو بڑھایا ہے انتظامی پلیٹ فارم پورے کیبل ٹی وی آپریٹر کو تقسیم کیا گیا ہے۔ اب، جاپان کے پاس مسابقتی رہنے اور صارفین کو اعلیٰ قدر کی خدمات فراہم کرنے کے لیے درکار ٹولز اور ٹیکنالوجیز فراہم کرنے کی صلاحیت ہے،" J: COM کے جنرل منیجر اور بزنس انوویشن ڈیپارٹمنٹ کے جنرل منیجر، جنرل منیجر مسٹر یوسوکے اوجیموٹو نے کہا۔
"لبرٹی گلوبل کی گیگابٹ نیٹ ورک کی صلاحیتیں Plume کے صارفین کے تجربے کے انتظام کے پلیٹ فارم سے زیادہ بصیرت انگیز اور سمارٹ سمارٹ ہومز بنا کر فائدہ اٹھاتی ہیں۔ OpenSync کو اپنے اگلی نسل کے براڈ بینڈ کے ساتھ مربوط کرتے ہوئے، ہمارے پاس مارکیٹ میں فائدہ حاصل کرنے کا وقت ہے، کامیابی کو یقینی بنانے کے لیے نیٹ ورک کی تشخیصی ٹولز اور بصیرتیں مکمل کریں۔ لبرٹی گلوبل کے ایگزیکٹو نائب صدر اور چیف ٹیکنالوجی آفیسر اینریک روڈریگ نے کہا کہ ہمارے صارفین کے پاس بہترین تجربہ ہے۔
"گزشتہ چند مہینوں میں، گھر میں پھنسے ہوئے صارفین کے ساتھ، وائی فائی پرتگالی خاندانوں کو ان کے خاندانوں، دوستوں اور ساتھیوں سے جوڑنے کے لیے سب سے زیادہ متعلقہ سروس بن گئی ہے۔ اس مطالبے کا سامنا کرتے ہوئے، Plume The right پارٹنر میں NOS پایا گیا صارفین کو جدید وائی فائی خدمات فراہم کرتا ہے جو کوریج اور پورے خاندان کے استحکام کو یکجا کرتی ہے، بشمول اختیاری والدین کے کنٹرول اور جدید سیکیورٹی خدمات۔ Plume کا حل مفت آزمائشی مدت کی اجازت دیتا ہے اور NOS صارفین کے لیے لچک فراہم کرتا ہے سبسکرپشن ماڈل خاندان کے سائز پر منحصر ہے۔ 20 اگست میں شروع کی گئی نئی سروس NPS اور فروخت دونوں میں کامیاب رہی ہے، اور پرتگالی مارکیٹ میں وائی فائی سبسکرپشنز کی تعداد بے مثال سطح تک پہنچ رہی ہے،" Luis Nascimento، CMO اور ایگزیکٹو بورڈ کے رکن، NOS Comunicações نے کہا۔
"Vodafone فائبر براڈ بینڈ کے صارفین گھر کے ہر کونے میں ایک قابل اعتماد اور طاقتور وائی فائی کے تجربے سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں۔ Plume کی موافقت پذیر وائی فائی ہماری Vodafone سپر وائی فائی سروس کا حصہ ہے، جو وائی فائی کے استعمال سے مسلسل سیکھتی ہے اور Plume کلاؤڈ سروسز کے ذریعے لوگوں اور آلات کو مستقل طور پر یقینی بنانے کے لیے خود کو بہتر بناتی ہے، ہم نیٹ ورک کے ممکنہ مسائل کی فعال اور غیر فعال طریقے سے تشخیص کرنے کے قابل ہیں، اور ضرورت پڑنے پر صارفین کو آسانی سے مدد فراہم کرتے ہیں۔ . یہ بصیرت کام کر سکتی ہے، "بلانکا ایچنیز، ہیڈ آف پروڈکٹس اینڈ سروسز، ووڈافون سپین کہتی ہیں۔
Plume کے CSP شراکت داروں نے متعدد کلیدی شعبوں میں آپریشنل اور صارفین کے فوائد دیکھے ہیں: مارکیٹ کی رفتار، مصنوعات کی جدت اور صارفین کا تجربہ۔
مارکیٹ کے لیے وقت کو تیز کریں - آزاد سروس فراہم کنندگان کے لیے، بیک اینڈ سسٹمز (جیسے بلنگ، انوینٹری، اور تکمیل) کو تیزی سے مربوط کرنے کی صلاحیت ابتدائی تعیناتی کے دوران اور اس کے بعد کے آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے کے لیے اہم ہے۔ آپریشنل فوائد کے علاوہ، Plume تمام CSPs کے لیے صارفین کی قیمتی بصیرت، ڈیجیٹل مارکیٹنگ کا مواد، اور جاری مشترکہ مارکیٹنگ سپورٹ بھی فراہم کرتا ہے۔
"Plume کی کلاؤڈ کے زیر انتظام سمارٹ ہوم سروسز کو تیزی سے اور بڑے پیمانے پر تعینات کیا جا سکتا ہے۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ یہ دلچسپ نئی خصوصیات بصیرت اور تجزیہ کو ظاہر کر سکتی ہیں تاکہ جڑے ہوئے گھر کے تجربے کو بہت بہتر بنایا جا سکے۔ اور براڈ بینڈ۔
"ہم نے بہت سے حلوں کا جائزہ لیا اور پایا کہ Plume ہمارے لیے بہترین فٹ ہے۔ یہاں تک کہ غیر تکنیکی لوگوں کے لئے، تنصیب کا عمل بہت آسان ہے، ہم حیران تھے. اسے اختتامی صارفین کے لیے استعمال میں آسانی کے ساتھ جوڑ کر، اور اس کے آغاز کے بعد سے، ہم Plume کے سپورٹ پلیٹ فارم ہیں اور کلاؤڈ اور فرم ویئر اپ ڈیٹس پر ان کے باقاعدہ تبادلے متاثر ہوئے ہیں۔ Plume کی قدر نے ہمارے لیے آمدنی کے نئے مواقع لائے ہیں اور ٹرک کے ڈاؤن ٹائم کو کم کیا ہے۔ ہم تقریبا فوری طور پر اس سے واقف ہیں. لیکن سب سے اہم بات، ہم صارفین اسے پسند کرتے ہیں! اسٹریٹ فورڈ میوچل ایڈ ٹیلی فون کمپنی کے جنرل منیجر اسٹیو فری نے کہا۔
"ہمارے صارفین کو Plume کی فراہمی آسان، زیادہ موثر یا سرمایہ کاری مؤثر نہیں ہو سکتی۔ ہمارے سبسکرائبرز بغیر کسی پریشانی کے اعلیٰ کامیابی کی شرح کے ساتھ آسانی سے گھر بیٹھے Plume کو انسٹال کر سکتے ہیں اور ایک بار جب سافٹ ویئر تیار ہو جائے گا تو یہ اپ ڈیٹ خود بخود لانچ ہو جائے گا۔ سروس الیکٹرک کیبل ویژن کے سینئر نائب صدر۔
"جب NCTC نے اپنے ممبروں کے لیے Plume مصنوعات لانچ کیں، تو ہم بہت پرجوش تھے۔ ہم صارف کے صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ایک قابل انتظام وائی فائی سسٹم کی تلاش میں ہیں۔ Plume مصنوعات نے کامیابی سے StratusIQ کے صارفین کی اطمینان اور برقرار رکھنے کی شرح میں اضافہ کیا ہے۔ اب جب کہ ہمارے پاس ایک ہوسٹڈ وائی فائی حل ہے جسے گاہک کے گھر کے سائز تک بڑھایا جا سکتا ہے، ہم آئی پی ٹی وی حل کو تعینات کرنے میں زیادہ آرام دہ محسوس کرتے ہیں۔ StratusIQ کے صدر اور جنرل مینیجر بین کلی نے کہا۔
Plume کے کلاؤڈ بیسڈ فن تعمیر کی بنیاد پر مصنوعات کی جدت طرازی، نئی خدمات دنیا بھر میں تیز رفتاری سے تیار اور شروع کی جاتی ہیں۔ نیٹ ورک آپریشنز، سپورٹ، اور صارفین کی خدمات کو SaaS طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے تیار کیا جاتا ہے، جس سے CSPs کو تیزی سے پیمانہ حاصل ہوتا ہے۔
Gino Villarini نے کہا: "Plume ایک جدید حل ہے جو آپ کی انٹرنیٹ کی ضروریات کو مسلسل سمجھ سکتا ہے اور اعلی درجے کی سیلف آپٹیمائزیشن انجام دے سکتا ہے۔ یہ کلاؤڈ کوآرڈینیشن سسٹم صارفین کو مستحکم اور مستقل وائی فائی کوریج فراہم کرتا ہے، اور اسے ان کے کاروبار یا گھر میں استعمال کیا جا سکتا ہے کسی بھی کمرے/علاقے میں رفتار میں اضافہ کریں۔ ایرو نیٹ کے بانی اور صدر۔
"Plume's SuperPods اور Plume پلیٹ فارم مل کر ہمارے کسٹمر بیس کو جدید ترین حل فراہم کرتے ہیں۔ اس پروڈکٹ کے اجراء کے بعد سے مجموعی طور پر فیڈ بیک بہت مثبت رہا ہے۔ ہمارے صارفین مستحکم وائی فائی کنکشن اور مکمل ہوم کوریج کا تجربہ کر رہے ہیں۔ ہر صارف کے لیے 2.5 SuperPods۔ اس کے علاوہ، ہماری سروس ڈیسک اور آئی ٹی ٹیم ریموٹ ٹربل شوٹنگ کے لیے کسٹمر کے نیٹ ورک میں مرئیت سے بھی مستفید ہوتی ہے، جس سے ہم تیزی سے اور آسانی سے مسئلے کی بنیادی وجہ کا تعین کر سکتے ہیں، اس طرح صارفین کو تیز تر حل فراہم کرتے ہیں۔ ہاں، ہم کہہ سکتے ہیں کہ Plume پلیٹ فارم ہمیں بہتر کسٹمر سروس فراہم کرنے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے۔ Plume ہمیشہ ہماری کمپنی کے لیے گیم چینجر رہا ہے۔ D&P کمیونیکیشنز کے صدر رابرٹ پیرسیئن نے کہا، ایک بار جب Plume for Small Business سلوشن شروع ہو جائے گا، ہم بہت پرجوش ہوں گے۔
"Plume کی ایپلی کیشن پر مبنی مصنوعات ماضی میں استعمال کی جانے والی مصنوعات کے مقابلے زیادہ صارف دوست ہیں، اس لیے یہ وائرلیس سروس صارفین کو ایک ایسا تجربہ فراہم کرتی ہے جو اس سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ Plume عام طور پر کام کر سکتا ہے. ہمارے پرانے وائی فائی حل کے مقابلے میں، یہ پراڈکٹ فون کالز کو سپورٹ کرنے اور گاہک کے ساتھ تعاون کرنے کے لیے تازگی کو کم کرتی ہے جو جدید مصنوعات فراہم کرتے ہیں جو مثبت تبدیلیاں لا سکتے ہیں،" ڈیو ہوفر، MCTV کے COO نے کہا۔
"WightFibre بے مثال بصیرت کا پورا فائدہ اٹھاتا ہے جو Plume کے جدید کسٹمر سپورٹ ٹولز اور ڈیٹا ڈیش بورڈ ہر گھر کو فراہم کرتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں کسی انجینئر کو کال کرنے کی ضرورت کے بغیر مسائل کو فوری طور پر حل کرنے کی اجازت ملتی ہے – اور صارفین بھی اس کی تعریف کرتے ہیں۔ اپنے آپ کے لیے: گاہک کی اطمینان نیٹ پروموٹر سکور کو 1950 کی دہائی میں اعلیٰ ترین سطح پر برقرار رکھا گیا ہے۔ مسائل کو حل کرنے کا اوسط وقت 1.47 دن سے کم کر کے 0.45 دن کر دیا گیا ہے، کیونکہ اب مسائل کو حل کرنے کے لیے انجینئرز کو شاذ و نادر ہی جانا پڑتا ہے، اور کیسز کی تعداد سال بہ سال 25 فیصد کم ہوئی ہے۔ وائٹ فائبر کے سی ای او جان ارون نے کہا۔
صارفین کا تجربہ - Plume کی کنزیومر سروس HomePass کلاؤڈ میں پیدا ہوئی تھی۔ یہ سبسکرائبرز کو سمارٹ، خود سے بہتر وائی فائی، انٹرنیٹ تک رسائی کا کنٹرول اور مواد کی فلٹرنگ، اور حفاظتی خصوصیات فراہم کرتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آلات اور عملے کو نقصان دہ سرگرمیوں سے محفوظ رکھا جائے۔
"براڈ بینڈ ٹکنالوجی میں ایک رہنما کے طور پر، ہم جانتے ہیں کہ جدید سمارٹ ہومز کو ہر فرد، گھر اور ڈیوائس کے مطابق ذاتی نوعیت کے طریقہ کار کی ضرورت ہوتی ہے۔ آل ویسٹ کمیونیکیشنز کے صدر میٹ ویلر نے کہا۔
"Plume کے ذریعہ ہوم پاس کے ساتھ زوم وائی فائی رکھ کر صارف کا حتمی تجربہ تخلیق کرتا ہے جہاں صارفین کو اس کی سب سے زیادہ ضرورت ہوتی ہے۔ نتیجے کے طور پر، ہمارے صارفین کو کم کوریج اور کارکردگی کے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جس کے نتیجے میں مدد کی کم ضروریات اور زیادہ اطمینان ہوتا ہے۔ ہم وائی فائی مصنوعات کو بڑھانے کے لیے Plume کو اپنے ٹیکنالوجی پارٹنر کے طور پر استعمال کرنے کا فیصلہ کرنے سے قاصر تھے، اور ہم اس سے خوش ہیں،" آرمسٹرانگ کے صدر جیف راس نے کہا۔
"آج کا گھریلو وائی فائی تجربہ صارف کی مایوسی کا مسئلہ بن گیا ہے، لیکن Plume اس چیلنج کو مکمل طور پر ختم کر دیتا ہے۔ اگرچہ ہم جانتے ہیں کہ Plume بینڈوڈتھ کی تخصیص کو ترجیح دینے کے لیے ڈیٹا کے ہر روز ریئل ٹائم استعمال کو بہتر بناتا ہے جب اور کہاں اس کی ضرورت ہوتی ہے- یہ تمام صارفین جانتے ہیں، آسان خود انسٹالیشن وال ٹو وال وائی فائی کا ایک طاقتور تجربہ لا سکتی ہے۔ کمپوریم کے ایگزیکٹو نائب صدر اور چیف آپریٹنگ آفیسر میتھیو ایل ڈوش نے کہا۔
"تیز، قابل بھروسہ انٹرنیٹ تک رسائی پہلے سے زیادہ اہم کبھی نہیں رہی، کیونکہ صارفین کو گھر سے کام کرنے کے لیے ریموٹ رسائی کی ضرورت ہوتی ہے، طلباء گھر سے دور سے سیکھ رہے ہیں اور خاندان پہلے سے کہیں زیادہ اسٹریمنگ ویڈیو مواد دیکھ رہے ہیں۔ اسمارٹ وائی فائی صارفین کو Plume Adapt کے ساتھ فراہم کرتا ہے، آپ اپنے گھر کے کسی بھی کمرے میں مانگ کے مطابق اس سروس کو انجام دے سکتے ہیں - اس سروس کے بارے میں سب سے اچھی بات یہ ہے کہ گھر کا مالک استعمال میں آسان ایپلیکیشن کے ذریعے ہر چیز کو کنٹرول کر سکتا ہے۔" سی اسپائر ہوم کے جنرل منیجر ایشلے فلپس نے کہا۔
Rod نے کہا: "Plume HomePass کے ذریعے چلنے والی ہماری پوری گھر کی WiFi سروس، پورے گھر میں تیز اور مستقل انٹرنیٹ فراہم کر سکتی ہے، خاندان کو ممکنہ حفاظتی خطرات سے بچا سکتی ہے، اور ان کی ڈیجیٹل صحت کو بہتر طور پر کنٹرول کر سکتی ہے۔ ہم Plume کا شکریہ ادا کرتے ہیں کہ یہ سب ممکن ہے۔" باس، ڈوکومو پیسفک کے صدر اور سی ای او۔
"Plume کا استعمال میں آسان پلیٹ فارم ہمارے صارفین کو پورے گھر میں بلا روک ٹوک کام کرنے کی اجازت دیتا ہے، اس لیے وہ وائرلیس کنیکٹیویٹی میں پراعتماد ہیں، کاروبار کر سکتے ہیں اور دور سے اسکول جا سکتے ہیں۔ بدیہی Plume ایپ صارفین کو ان کے نیٹ ورک میں موجود تمام وائرلیس آلات کا نظم و نسق اور نگرانی کرنے کے قابل بناتی ہے، یہ انہیں اپنے موبائل فون یا ٹیبلیٹ سے استعمال ہونے والے بینڈوتھ اور کنٹرول آلات کو دیکھنے کے قابل بناتی ہے۔ گریٹ پلینز کمیونیکیشنز کے سی ای او ٹوڈ فوجے نے کہا کہ یہ آج مارکیٹ میں ایک بروقت پروڈکٹ ہے اور ہمیشہ بدلتے ہوئے اور بڑھتے ہوئے صارفین کی پاور کی ضروریات کو پورا کرتے ہوئے مسابقتی رہنے میں ہماری مدد کرتی ہے۔
"Plume کے ساتھ ہماری شراکت داری نے تمام وائی فائی صارفین کے لیے قابل اعتماد کنیکٹوٹی کو معیاری بنا دیا ہے۔ Plume کے آغاز کے بعد سے، ہماری انٹرنیٹ پروڈکٹس نے ہر ماہ تین ہندسوں کی ترقی کا تجربہ کیا ہے اور پریشانی کے ٹکٹ بہت کم ہو گئے ہیں۔ صارفین ہمارے وائی فائی سلوشنز کو پسند کرتے ہیں، اور ہمیں پنکھ پسند ہیں! مائیک اوبلیزالو، ہڈ کینال کیبل ویژن کے نائب صدر اور جنرل مینیجر نے کہا۔
"ہم اپنے صارفین کو صرف فرسٹ کلاس براڈ بینڈ سروسز اور ٹیکنالوجی فراہم کرتے ہیں۔ Plume HomePass کے ذریعے تعاون یافتہ i3 سمارٹ وائی فائی ہمارے صارفین کو عالمی معیار کے انٹرنیٹ کے تجربے سے لطف اندوز ہونے کا ایک اور طریقہ فراہم کرتا ہے،" برائن اولسن، i3 براڈ بینڈ کے چیف آپریٹنگ آفیسر کہتے ہیں۔
"آج کا گھریلو وائی فائی کا تجربہ کچھ صارفین کے لیے مختلف ہو سکتا ہے، لیکن Plume پورے گھر میں بغیر کسی رکاوٹ کے وائی فائی تقسیم کر کے اس صورتحال کو مکمل طور پر ختم کر دیتا ہے۔ Plume کے ساتھ، JT صارفین کے وائی فائی نیٹ ورک ہر روز خود کو بہتر بنا رہے ہیں۔ حقیقی وقت میں ڈیٹا ٹریفک حاصل کرنا اور اس بات کا تعین کرنا کہ بینڈوتھ کو کب اور کہاں ترجیح دی جائے دنیا کے تیز ترین نیٹ ورکس میں سے ایک پر ایک بے مثال آل فائبر تجربہ فراہم کرنے کے لیے سب سے زیادہ ضرورت ہے۔
"ہمارے صارفین انٹرنیٹ اور وائی فائی کو ایک جیسا سمجھتے ہیں۔ Plume بغیر کسی رکاوٹ کے پورے گھر کو ڈھانپ کر اپنے گھریلو کسٹمر کے تجربے کو ایک نئی سطح پر لے جانے میں ہماری مدد کرتا ہے۔ HomePass ایپ صارفین کو ڈیوائس کی سطح کی بصیرت اور ان کے انٹرنیٹ پر کنٹرول فراہم کرتی ہے جس کا مطالبہ کیا جا رہا ہے… اور سب سے اہم بات یہ ہے کہ یہ آسان ہے!” لانگ لائنز کے صدر اور سی ای او برینٹ اولسن نے کہا۔
Chad Lawson نے کہا: "Plume ہمیں صارفین کو ان کے وائی فائی ہوم تجربے کو کنٹرول کرنے میں مدد کرنے کے قابل بناتا ہے اور جب انہیں مدد کی ضرورت ہوتی ہے تو ہمیں ان کی مدد کرنے کے لیے ٹولز فراہم کرتا ہے۔ کسی بھی دوسری تعیناتی کے مقابلے میں جو ہم نے شروع کی ہے، ٹیکنالوجی صارفین کے لیے زیادہ اطمینان بخش ہے سبھی زیادہ ہیں۔ مرے الیکٹرک چیف ٹیکنالوجی آفیسر۔
"Plume کی تعیناتی کے بعد سے، ہمارے صارفین کا اطمینان اتنا زیادہ نہیں تھا جتنا کہ اب ہے، اور ہماری کسٹمر سروس ٹیم کو وائی فائی سے متعلق سپورٹ کالز کم اور کم موصول ہوئی ہیں۔ ہمارے صارفین اب بالکل کام کرنے والے وائی فائی کے تجربے سے لطف اندوز ہوتے ہیں، "Ast Said Gary Schrimpf. Wadsworth CityLink کمیونیکیشن ڈائریکٹر۔
دنیا کے بہت سے معروف CSPs Plume's SuperPod™ WiFi ایکسس پوائنٹ (AP) اور راؤٹر ٹیکنالوجی کو اگلی نسل کی سمارٹ ہوم سروسز فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اس میں Comcast، Charter Communications، Liberty Global، Bell، J:COM اور شمالی امریکہ، یورپ اور ایشیا کے 45 سے زیادہ دوسرے ممالک شامل ہیں۔ Liberty Global اس سال فروری میں Plume کے ساتھ اپنی شراکت داری کو بھی وسعت دے گی، اور 2021 کی پہلی سہ ماہی میں یورپی صارفین کے لیے Plume کی SuperPod ٹیکنالوجی تعینات کرے گی۔
Plume's SuperPod کو تیسری پارٹی کی آزاد مصنوعات کی جانچ میں اس کی کارکردگی کے لیے سراہا گیا۔ آرس ٹیکنیکا کے جم سالٹر نے لکھا: "چار ٹیسٹ اسٹیشنوں میں، ہر ٹیسٹ اسٹیشن کا سب سے اوپر پلوم ہے۔ بدترین اور بہترین اسٹیشن کے درمیان فرق چھوٹا ہے، جس کا مطلب ہے کہ پورے گھر کی کوریج بھی زیادہ مستقل ہے۔
"سی ای ایم زمرے کے تخلیق کار کے طور پر، ہم جدید سمارٹ ہوم سروسز کی تعریف اور عالمی معیار بننے کو اپنا فرض سمجھتے ہیں۔ ہم دنیا بھر میں ہر کمیونیکیشن سروس فراہم کرنے والے (بڑے یا چھوٹے) کو خدمات فراہم کرنے اور صارفین کو لذت فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں، یہ تجربہ کلاؤڈ ڈیٹا کے ذریعے کارفرما فرنٹ اینڈ سروسز اور بیک اینڈ بصیرت کو اپنی طرف متوجہ کرنے کا ہے،" Plume کے شریک فہری ڈنر نے کہا۔ بانی اور سی ای او. "ہم اس اہم سنگ میل کی طرف بڑھتے ہوئے اپنے تمام شراکت داروں اور ہماری مسلسل حمایت اور حمایت کا شکریہ۔ میں خاص طور پر 'گریجویٹس آف 2017' کا شکریہ ادا کرنا چاہوں گا- بیل کینیڈا، کامکاسٹ، لبرٹی گلوبل، سیجم ہمارے پاس Qualcomm کے ساتھ Plume پر شرط لگانے کی ہمت اور ہمت ہے، اور ہمارے ساتھ ہماری شراکت داری مزید گہرا اور پھیلتی جا رہی ہے جب ہم ایک دوسرے کے ساتھ بنڈل کر رہے ہیں۔ رہائشی خدمات۔"
Plume® کے بارے میں Plume OpenSync™ کے ذریعے تعاون یافتہ دنیا کے پہلے صارف تجربہ مینجمنٹ (CEM) پلیٹ فارم کا خالق ہے، جو بڑے پیمانے پر نئی سمارٹ ہوم سروسز کو تیزی سے منظم اور فراہم کر سکتا ہے۔ Plume HomePass™ سمارٹ ہوم سروس سوٹ بشمول Plume Adapt™، Guard™، Control™ اور Sense™ کا نظم Plume Cloud کے ذریعے کیا جاتا ہے، جو کہ ایک ڈیٹا اور AI سے چلنے والا کلاؤڈ کنٹرولر ہے اور اس وقت دنیا کا سب سے بڑا سافٹ ویئر سے طے شدہ نیٹ ورک چلا رہا ہے۔ Plume OpenSync کا استعمال کرتا ہے، ایک اوپن سورس فریم ورک، جسے Plume Cloud کے ذریعے ہم آہنگ کرنے کے لیے معروف چپ اور پلیٹ فارم SDKs کے ذریعے پہلے سے مربوط اور سپورٹ کیا گیا ہے۔
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control and Sense Plume کے ذریعے تعاون یافتہ Plume Design, Inc. کے ٹریڈ مارکس یا رجسٹرڈ ٹریڈ مارک ہیں۔ دیگر کمپنی اور پروڈکٹ کے نام صرف معلومات کے لیے ہیں اور ٹریڈ مارک ہو سکتے ہیں۔ ان کے متعلقہ مالکان۔