اسمارٹ ہوم لیڈر فیدر 20 ملین فعال گھرانوں تک پہنچ گیا۔

-دنیا بھر میں 150 سے زیادہ معروف مواصلاتی خدمات فراہم کرنے والوں نے محفوظ ہائپر کنیکٹیویٹی اور ذاتی نوعیت کی سمارٹ ہوم سروسز کے لیے Plume کا رخ کیا ہے۔
پالو آلٹو، کیلیفورنیا، 14 دسمبر 2020/PRNewswire/-Plume®، جو ذاتی نوعیت کی سمارٹ ہوم سروسز کے علمبردار ہیں، نے آج اعلان کیا کہ اس کے جدید ترین سمارٹ ہوم سروسز اور کمیونیکیشن سروس پرووائیڈر (CSP) ایپلیکیشن پورٹ فولیو نے ایک ریکارڈ ترقی اور اپنانے کے ساتھ حاصل کیا ہے، پروڈکٹ اب دنیا کے 20 ملین سے زیادہ فعال خاندانوں کے لیے دستیاب ہے۔ 2020 تک، Plume تیزی سے پھیل رہا ہے، اور فی الحال ایک تیز رفتار شرح سے تقریباً 1 ملین نئے ہوم ایکٹیویشنز کا اضافہ کر رہا ہے۔ یہ ایک ایسے وقت میں ہے جب صنعت کے ناقدین پیش گوئی کرتے ہیں کہ سمارٹ ہوم سروس انڈسٹری تیزی سے ترقی کرے گی، "گھر سے کام" کی تحریک اور صارفین کی ہائپر کنیکٹیویٹی اور پرسنلائزیشن کی لامحدود مانگ کی بدولت۔
فروسٹ اینڈ سلیوان کے سینئر انڈسٹری تجزیہ کار انیرودھ بھاسکرن نے کہا: "ہم پیش گوئی کرتے ہیں کہ سمارٹ ہوم مارکیٹ تیزی سے بڑھے گی۔ 2025 تک، منسلک آلات اور متعلقہ خدمات کی سالانہ آمدنی تقریباً 263 بلین ڈالر تک پہنچ جائے گی۔" ہمیں یقین ہے کہ سروس فراہم کرنے والے سب سے زیادہ قابل ہیں اس مارکیٹ کے مواقع سے فائدہ اٹھائیں اور پی یو کے اندر آسانی سے کنیکٹیوٹی کو بڑھانے کے لیے مارکیٹ کے مواقع سے فائدہ اٹھائیں اور پی یو کے اندر مصنوعات کی تعمیر میں اضافہ کریں۔ گاہکوں کو برقرار رکھنا. "
آج، 150 سے زیادہ CSPs سبسکرائبرز کے سمارٹ ہوم تجربے کو بڑھانے، ARPU بڑھانے، OpEx کو کم کرنے اور گاہک کی آمدورفت کو کم کرنے کے لیے Plume کے کلاؤڈ بیسڈ کنزیومر ایکسپریئنس مینجمنٹ (CEM) پلیٹ فارم پر انحصار کرتے ہیں۔ Plume کی تیز رفتار ترقی ایک آزاد CSP ڈویژن سے چلتی ہے، اور کمپنی نے صرف 2020 میں شمالی امریکہ، یورپ اور جاپان میں 100 سے زیادہ نئے صارفین شامل کیے ہیں۔
یہ تیز رفتار ترقی جزوی طور پر صنعت کے معروف چینل پارٹنرز کے ایک مضبوط نیٹ ورک کے قیام سے منسوب ہے، جس میں NCTC (700 سے زائد اراکین کے ساتھ)، کنزیومر پریمیسس آلات (CPE) اور نیٹ ورک حل فراہم کرنے والے، بشمول ADTRAN، پبلشرز جیسے Sagemcom، Servom اور Technicolor، اور Advanced Media Technology (AMT)۔ Plume کا کاروباری ماڈل منفرد طور پر OEM شراکت داروں کو اس قابل بناتا ہے کہ وہ اپنے مشہور "پوڈ" ہارڈویئر ڈیزائن کو براہ راست پیداوار اور CSPs اور تقسیم کاروں کو فروخت کرنے کے لیے لائسنس دے سکے۔
NCTC کے صدر Rich Fickle نے کہا: "Plume NCTC کو ہمارے اراکین کو رفتار، سیکورٹی اور کنٹرول سمیت ذاتی نوعیت کا سمارٹ ہوم تجربہ فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔ "Plume کے ساتھ کام کرنے کے بعد سے، ہمارے بہت سے سروس فراہم کنندگان نے اس موقع سے فائدہ اٹھایا ہے، تاکہ اپنے صارفین کو اضافی خدمات فراہم کریں اور سمارٹ ہومز کی ترقی کے ساتھ آمدنی کے نئے مواقع پیدا کریں۔ "
اس ماڈل کا نتیجہ یہ ہے کہ Plume کے ٹرنکی سلوشنز کو تیزی سے تعینات اور بڑھایا جا سکتا ہے، جس سے CSPs کو 60 دنوں سے بھی کم وقت میں نئی ​​خدمات شروع کرنے کی اجازت ملتی ہے، جبکہ کنٹیکٹ لیس خود انسٹال کرنے والی کٹس مارکیٹ میں آنے کا وقت کم کر سکتی ہیں اور انتظامی اخراجات کو کم کر سکتی ہیں۔
AMT کے صدر اور سی ای او کین موسکا نے کہا: "Plume ہمیں اپنے ڈسٹری بیوشن چینلز کو بڑھانے اور Plume کے ڈیزائن کردہ مصنوعات کو براہ راست آزاد صنعتوں کو فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے، اس طرح ISPs کو تیزی سے ترقی کرنے اور لاگت کو کم کرنے کے قابل بناتا ہے۔" "روایتی طور پر، آزاد محکمے تکنیکی ترقی سے مستفید ہونے والا آخری شعبہ ہے۔ تاہم، Plume کے SuperPods اور اس کے صارفین کے تجربے کے انتظام کے پلیٹ فارم کے طاقتور امتزاج کے ذریعے، تمام فراہم کنندگان، بڑے اور چھوٹے، ایک ہی پیش رفت ٹیکنالوجی کا استعمال کر سکتے ہیں۔"
OpenSync™ — سمارٹ ہومز کے لیے سب سے تیزی سے بڑھتا ہوا اور جدید ترین اوپن سورس فریم ورک — Plume کی کامیابی کا ایک اہم جز ہے۔ OpenSync کا لچکدار اور کلاؤڈ-ایگنوسٹک فن تعمیر تیز رفتار سروس کے انتظام، ترسیل، توسیع، انتظام اور سمارٹ ہوم سروسز کے تعاون کو قابل بناتا ہے، اور اسے فیس بک کے زیر اہتمام ٹیلی کمیونیکیشن انفراسٹرکچر (TIP) سمیت بڑے صنعت کے کھلاڑیوں نے ایک معیار کے طور پر اپنایا ہے۔ RDK-B کے ساتھ استعمال کیا جاتا ہے اور Plume کے CSP کے بہت سے صارفین (جیسے Charter Communications) کے ذریعے مقامی طور پر فراہم کیا جاتا ہے۔ آج، OpenSync کے ساتھ مربوط 25 ملین رسائی پوائنٹس تعینات کیے گئے ہیں۔ ایک جامع "کلاؤڈ سے کلاؤڈ" فریم ورک جس میں بڑے سلیکون فراہم کنندگان کے ذریعے تعاون کیا گیا ہے، OpenSync اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ CSP خدمات کے دائرہ کار اور رفتار کو بڑھا سکتا ہے، اور ڈیٹا پر مبنی فعال معاونت اور خدمات فراہم کر سکتا ہے۔
Qualcomm میں وائرلیس انفراسٹرکچر اور نیٹ ورکنگ کے نائب صدر اور جنرل مینیجر Nick Kucharewski نے کہا: "Plume کے ساتھ ہمارے طویل مدتی تعاون نے ہمارے سرکردہ نیٹ ورک پلیٹ فارم صارفین کے لیے بہت زیادہ اہمیت دی ہے اور سروس فراہم کرنے والوں کو سمارٹ ہوم تفریق کو تعینات کرنے میں مدد کی ہے۔ بادل سے "
"Franklin Phone اور Summit Summit Broadband سمیت بہت سے صارفین کے جیتنے والے ایوارڈز کے ساتھ، ADTRAN اور Plume پارٹنرشپ جدید نیٹ ورک بصیرت اور ڈیٹا کے تجزیہ کے ذریعے تجربہ کا ایک بے مثال معیار فراہم کرے گی، جس سے سروس فراہم کرنے والوں کو صارفین کی اطمینان اور OpEx کے فوائد کو نمایاں طور پر بہتر بنانے کی اجازت ملے گی"، رابرٹ کونگر، TRAAD ٹیکنالوجی کے سینئر نائب صدر اور سٹریٹجی کے سینئر نائب صدر نے کہا۔
"مارکیٹ کے لیے فوری وقت سوئٹزرلینڈ میں آزاد سروس فراہم کرنے والوں کو براڈ بینڈ نیٹ ورکس کو نئی سمارٹ ہوم سروسز فراہم کرنے میں مدد کرنے کے اہم فوائد میں سے ایک ہے۔ تعیناتی کے وقت کو 60 دن تک کم کر کے، Plume ہمارے صارفین کو صرف معمول کے وقت میں مارکیٹ میں داخل ہونے کے قابل بناتا ہے" اس کا ایک چھوٹا سا حصہ۔ براڈ بینڈ نیٹ ورکس کے صدر اور سی ای او آئیوو شیوِلر نے کہا۔
"Plume کا اہم کاروباری ماڈل تمام ISPs کو فائدہ پہنچاتا ہے کیونکہ یہ ISPs کو اپنے لائسنس یافتہ SuperPods کو براہ راست ہم سے خریدنے کی اجازت دیتا ہے۔ Plume کی باصلاحیت اور موثر انجینئرنگ ٹیم کے ساتھ کام کرتے ہوئے، ہم نئے SuperPod میں جدید ترین ٹیکنالوجیز کی ایک بڑی تعداد کو ضم کرنے میں کامیاب ہوئے ہیں، اور صنعت کی تعریف کردہ کارکردگی کو حاصل کر رہے ہیں۔"
"اس کی تخلیق کے بعد سے، Plume کے مرکزی انٹیگریشن پارٹنر کے طور پر، ہم Plume کے کنزیومر ایکسپیرینس مینجمنٹ پلیٹ فارم کے ساتھ اپنے وائی فائی ایکسٹینڈرس اور براڈ بینڈ گیٹ ویز فروخت کرنے میں بہت خوش ہیں۔ ہمارے بہت سے صارفین اوپن سنک کی اسکیل ایبلٹی اور مارکیٹ کے فوائد کے لیے رفتار پر انحصار کرتے ہیں، Sagemcom کے ڈپٹی سی ای او احمد سیلمانی نے کہا کہ پلیٹ فارم ایک نئی لہر پر مبنی خدمات فراہم کرتا ہے، جو تمام نئی خدمات فراہم کرتا ہے۔ اور بادل کے ذریعہ کنٹرول کیا جاتا ہے۔
"ایک معروف ٹیلی کمیونیکیشن آلات فراہم کنندہ کے طور پر، Sercomm جدید ترین ٹیکنالوجی کا استعمال کرنے والے حل فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ ہمارے صارفین مسلسل مارکیٹ میں اعلیٰ ترین کارکردگی والے CPE آلات کا مطالبہ کرتے ہیں۔ ہمیں Plume کی پیش رفت پوڈ سیریز کی مصنوعات تیار کرنے کے قابل ہونے پر بہت خوشی ہوئی ہے۔ تصدیق شدہ وائی فائی رسائی پوائنٹس مارکیٹ میں بہترین وائی فائی کارکردگی فراہم کر سکتے ہیں۔"
"سی پی ای جنریشن فی الحال دنیا بھر کے گھروں میں تعینات کی جا رہی ہے، نیٹ ورک آپریٹرز اور سبسکرائبرز کے درمیان تعلقات کو نئے سرے سے متعین کرنے کے نئے مواقع فراہم کرتی ہے۔ ٹیکنیکلر جیسے معروف مینوفیکچررز کے اوپن گیٹ ویز نئی آمدنی پیدا کرنے والی خدمات لے کر آتے ہیں- جن میں کلاؤڈ سروس گیمز، سمارٹ ہوم مینجمنٹ، سیکیورٹی وغیرہ شامل ہیں۔ Plume کو مربوط کرنے سے اوپن کسٹمر سروس کے پلیٹ فارم پر مبنی ڈیلیوری پر مبنی نیٹ ورک سروس کا انتظام کرنے کے قابل ہو جائے گا۔ بہت سے مختلف فراہم کنندگان کی جانب سے اختراعی خدمات کی پیچیدگیوں کو سنبھال کر اور ان کی قیمتوں کی تجاویز کے مطابق استعمال کرنے والوں کی خصوصی ضروریات… تیز رفتار اور بڑے پیمانے پر،” ٹیکنیکلر کے سی ٹی او گریش ناگناتھن نے کہا۔
Plume کے ساتھ تعاون کے ذریعے CSP اور اس کے سبسکرائبرز دنیا کے جدید ترین سمارٹ ہوم CEM پلیٹ فارم کا استعمال کر سکتے ہیں۔ کلاؤڈ اور اے آئی کے تعاون سے، یہ بیک اینڈ ڈیٹا فورکاسٹنگ اور تجزیہ سوٹ – Haystack™ – اور انتہائی پرسنلائزڈ فرنٹ اینڈ کنزیومر سروس سویٹ – HomePass™ – کے فوائد کو یکجا کرتا ہے تاکہ صارفین کے سمارٹ ہوم کے تجربے کو نمایاں طور پر بہتر بنایا جا سکے۔ Plume نے کسٹمر کے تجربے پر اس کے تبدیلی کے اثرات کے لیے متعدد پروڈکٹ اور بہترین پریکٹس ایوارڈز حاصل کیے ہیں، جن میں Wi-Fi NOW، لائٹ ریڈنگ، براڈ بینڈ ورلڈ فورم، اور Frost and Sullivan کے حالیہ ایوارڈز شامل ہیں۔
Plume دنیا کے بہت سے بڑے CSPs کے ساتھ تعاون کرتا ہے؛ Plume کا CEM پلیٹ فارم انہیں اپنی سمارٹ ہوم پروڈکٹس تیار کرنے کے قابل بناتا ہے، اس طرح مختلف ہارڈویئر ماحول میں اعلیٰ قیمت کے صارفین کی خدمات کو تیز رفتاری سے فراہم کرتا ہے۔
"بیل کینیڈا میں سمارٹ ہوم سلوشنز میں ایک رہنما ہے۔ ہمارا براہ راست فائبر آپٹک نیٹ ورک کنکشن صارفین کو تیز ترین انٹرنیٹ سپیڈ فراہم کرتا ہے، اور Plume Pod سمارٹ وائی فائی کو گھر کے ہر کمرے تک پھیلا دیتا ہے۔" سمال بزنس سروسز، بیل کینیڈا۔ "ہم Plume کے ساتھ مسلسل تعاون کے منتظر ہیں، جو کہ جدید کلاؤڈ سروسز پر مبنی ہے، جو ہمارے رہائشی صارفین کے رابطے میں مزید اضافہ کرے گی۔"
"ایڈوانسڈ ہوم وائی فائی سپیکٹرم انٹرنیٹ اور وائی فائی صارفین کو ان کے ہوم نیٹ ورکس کو بہتر بنانے، تفصیلی بصیرت فراہم کرنے اور اپنے منسلک آلات کو بہتر طریقے سے کنٹرول کرنے کے قابل بناتا ہے تاکہ ہوم وائی فائی کا بے مثال تجربہ فراہم کیا جا سکے۔ ہماری بنیادی جدید ٹیکنالوجی اور معروف وائی فائی راؤٹرز کا انضمام، OpenSync کلاؤڈ پلیٹ فارم اور سافٹ ویئر اسٹیک ہمیں لچکدار طریقے سے 40 لاکھ خدمات فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔ ڈیوائسز ہمارے بڑے نیٹ ورک سے منسلک ہیں ہم اپنی ذمہ داری اور صارفین کی آن لائن نجی معلومات کی حفاظت کرتے ہوئے تیز رفتار اور قابل اعتماد خدمات فراہم کرنے میں سنجیدہ ہیں۔ چارٹر کمیونیکیشنز میں انٹرنیٹ اور وائس پروڈکٹس کے سینئر نائب صدر کارل لیوشنر نے کہا۔
"تیز، قابل بھروسہ کنکشن جو پورے گھر تک پھیلے ہوئے ہیں اس سے زیادہ اہم کبھی نہیں رہے۔ Plume کے ساتھ ہماری شراکت نے اس مقصد کو حاصل کرنے میں صارفین کی مدد کرنے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ ہمارے کلاؤڈ مینجمنٹ نیٹ ورک کی صلاحیت پہلی نسل کے مقابلے میں دو گنا تیز ہے۔ Times، نئی دوسری نسل کا xFi Pod ہمارے صارفین کو گھریلو رابطے کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے ایک طاقتور ٹول فراہم کرتا ہے،" Tony Werner، پروڈکٹ ایبل پروڈکٹ C کاسٹ، Comcast C کاسٹ کے صدر نے کہا۔ "Plume میں ابتدائی سرمایہ کار اور ریاستہائے متحدہ میں ان کے پہلے بڑے گاہک کے طور پر، ہم اس شاندار سنگ میل کو حاصل کرنے پر ان کی تعریف کرتے ہیں۔"
"گزشتہ ایک سال کے دوران، J:COM سبسکرائبرز Plume سروسز کے فوائد کا تجربہ کر رہے ہیں جو پورے گھر میں ذاتی نوعیت کا، تیز اور محفوظ وائی فائی بنا سکتے ہیں۔ ہم نے حال ہی میں Plume کے صارفین کے تجربے کو لانے کے لیے اپنی شراکت کو بڑھایا ہے، انتظامی پلیٹ فارم پورے کیبل ٹی وی آپریٹر میں تقسیم کیا گیا ہے۔ اب، جاپان کے پاس مسابقتی رہنے کی صلاحیت ہے،" J-Tech کے سبسکرائب کے لیے ضروری ٹولز اور سبسکرائب سروس فراہم کرنے کے لیے جاپان میں COM کے جنرل منیجر اور بزنس انوویشن ڈیپارٹمنٹ کے جنرل منیجر، جنرل منیجر مسٹر Yusuke Ujimoto نے کہا۔
"Liberty Global کی گیگابٹ نیٹ ورک کی صلاحیتیں Plume کے صارفین کے تجربے کے انتظام کے پلیٹ فارم سے زیادہ بصیرت مند اور سمارٹ سمارٹ ہومز بنا کر فائدہ اٹھاتی ہیں۔ OpenSync کو اپنے اگلی نسل کے براڈ بینڈ کے ساتھ مربوط کرتے ہوئے، ہمارے پاس مارکیٹ میں فائدہ حاصل کرنے کا وقت ہے، مکمل نیٹ ورک تشخیصی ٹولز اور بصیرتیں ہیں، تاکہ Roogue کے چیف آفیسر کو یقینی بنایا جا سکے۔ لبرٹی گلوبل کے، نے کہا کہ ہمارے صارفین کے پاس بہترین تجربہ ہے۔
"گزشتہ چند مہینوں میں، گھر میں پھنسے ہوئے صارفین کے ساتھ، وائی فائی پرتگالی خاندانوں کو ان کے خاندانوں، دوستوں اور ساتھیوں سے جوڑنے کے لیے سب سے زیادہ متعلقہ سروس بن گئی ہے۔ اس مطالبے کا سامنا کرتے ہوئے، Plume میں NOS پایا گیا صحیح پارٹنر صارفین کو جدید وائی فائی خدمات فراہم کرتا ہے جو کوریج اور پورے خاندان کے استحکام کو یکجا کرتی ہے، بشمول اختیاری پیرنٹل کنٹرول اور ایڈوانس ٹرائی سیکیورٹی سروسز Plume کی مفت سہولت فراہم کرتی ہے۔ NOS صارفین کے لیے لچک فراہم کرتا ہے سبسکرپشن ماڈل خاندان کے سائز پر منحصر ہے 20 اگست میں شروع کی گئی نئی سروس NPS اور فروخت دونوں میں کامیاب رہی ہے، اور پرتگالی مارکیٹ میں وائی فائی سبسکرپشنز کی تعداد بے مثال سطح تک پہنچ رہی ہے،" Luis Nascimento، CMO اور ایگزیکٹو بورڈ ممبر، NOS Comunicaçõ
"Vodafone فائبر براڈ بینڈ کے صارفین گھر کے ہر کونے میں ایک قابل اعتماد اور طاقتور وائی فائی کے تجربے سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں۔ Plume کی موافقت پذیر وائی فائی ہماری Vodafone سپر وائی فائی سروس کا حصہ ہے، جو مسلسل وائی فائی کے استعمال سے سیکھتی ہے اور Plume کلاؤڈ سروسز کے ذریعے لوگوں اور آلات کو مستقل طور پر یقینی بنانے کے لیے خود کو بہتر بناتی ہے، ہم اس قابل ہوتے ہیں کہ ہم فعال طور پر نیٹ ورک کے ممکنہ مسائل کو حل کر سکیں اور ممکنہ طور پر نیٹ ورک کی مدد کر سکیں۔ بصیرت کام کر سکتی ہے،" بلانکا ایچنیز، ہیڈ آف پروڈکٹس اینڈ سروسز، ووڈافون سپین کہتی ہیں۔
Plume کے CSP شراکت داروں نے متعدد کلیدی شعبوں میں آپریشنل اور صارفین کے فوائد دیکھے ہیں: مارکیٹ کی رفتار، مصنوعات کی جدت اور صارفین کا تجربہ۔
مارکیٹ کے لیے وقت کو تیز کریں - آزاد سروس فراہم کنندگان کے لیے، بیک اینڈ سسٹمز (جیسے بلنگ، انوینٹری، اور تکمیل) کو تیزی سے مربوط کرنے کی صلاحیت ابتدائی تعیناتی کے دوران اور اس کے بعد کے آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے کے لیے اہم ہے۔ آپریشنل فوائد کے علاوہ، Plume تمام CSPs کے لیے صارفین کی قیمتی بصیرت، ڈیجیٹل مارکیٹنگ کا مواد، اور جاری مشترکہ مارکیٹنگ سپورٹ بھی فراہم کرتا ہے۔
کمیونٹی کیبل کے صدر/CEO آفیسر ڈینس سول نے کہا، "Plume کی کلاؤڈ کے زیر انتظام سمارٹ ہوم سروسز کو تیزی سے اور بڑے پیمانے پر تعینات کیا جا سکتا ہے۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ، یہ دلچسپ نئی خصوصیات بصیرت اور تجزیے کو ظاہر کر سکتی ہیں تاکہ گھر کے منسلک تجربے کو بہتر بنایا جا سکے۔" اور براڈ بینڈ۔
"ہم نے بہت سے حلوں کا جائزہ لیا اور پایا کہ Plume ہمارے لیے بہترین فٹ ہے۔ یہاں تک کہ غیر تکنیکی لوگوں کے لیے بھی، انسٹالیشن کا عمل بہت آسان ہے، ہم حیران رہ گئے۔ اسے اختتامی صارفین کے لیے استعمال میں آسانی کے ساتھ جوڑ کر، اور اس کے آغاز کے بعد سے، ہم Plume کے سپورٹ پلیٹ فارم ہیں اور کلاؤڈ اور فرم ویئر اپ ڈیٹس پر ان کے باقاعدگی سے تبادلے متاثر ہوئے ہیں۔ Plume کی قدر میں کمی آئی ہے اور ہم نے اس کے نئے مواقع کو کم کیا ہے۔ تقریبا فوری طور پر لیکن سب سے اہم بات یہ ہے کہ ہم صارفین اسے پسند کرتے ہیں! اسٹریٹ فورڈ میوچل ایڈ ٹیلی فون کمپنی کے جنرل منیجر اسٹیو فری نے کہا۔
"ہمارے صارفین کو Plume کی فراہمی آسان، زیادہ موثر یا لاگت سے موثر نہیں ہو سکتی۔ ہمارے سبسکرائبرز بغیر کسی پریشانی کے، اعلیٰ کامیابی کی شرح کے ساتھ، آسانی سے گھر بیٹھے Plume انسٹال کر سکتے ہیں، اور ایک بار جب سافٹ ویئر تیار ہو جائے گا، یہ اپ ڈیٹ خود بخود شروع ہو جائے گا۔" سروس الیکٹرک کیبل ویژن کے سینئر نائب صدر۔
"جب NCTC نے اپنے ممبروں کے لیے Plume پروڈکٹس کا آغاز کیا، تو ہم بہت پرجوش تھے۔ ہم کسٹمر کے صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے قابل انتظام وائی فائی سسٹم کی تلاش میں ہیں۔ Plume پروڈکٹس نے کامیابی کے ساتھ StratusIQ کے صارفین کی اطمینان اور برقرار رکھنے کی شرح میں اضافہ کیا ہے۔ اب جب کہ ہمارے پاس ایک میزبان وائی فائی حل ہے جسے کسٹمر کے گھر کے سائز تک بڑھایا جا سکتا ہے، ہم زیادہ آرام دہ اور پرسکون IPTV حل محسوس کر رہے ہیں۔" StratusIQ کے صدر اور جنرل مینیجر بین کلی نے کہا۔
Plume کے کلاؤڈ بیسڈ فن تعمیر کی بنیاد پر مصنوعات کی جدت طرازی، نئی خدمات دنیا بھر میں تیز رفتاری سے تیار اور شروع کی جاتی ہیں۔ نیٹ ورک آپریشنز، سپورٹ، اور صارفین کی خدمات کو SaaS طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے تیار کیا جاتا ہے، جس سے CSPs کو تیزی سے پیمانہ حاصل ہوتا ہے۔
Gino Villarini نے کہا: "Plume ایک جدید حل ہے جو آپ کی انٹرنیٹ کی ضروریات کو مسلسل سمجھ سکتا ہے اور اعلی درجے کی سیلف آپٹیمائزیشن کو انجام دے سکتا ہے۔ یہ کلاؤڈ کوآرڈینیشن سسٹم صارفین کو مستحکم اور مستقل وائی فائی کوریج فراہم کرتا ہے، اور اسے اپنے کاروبار یا گھر میں استعمال کیا جا سکتا ہے کسی بھی کمرے/علاقے میں رفتار میں اضافہ۔" ایرو نیٹ کے بانی اور صدر۔
"Plume's SuperPods اور Plume پلیٹ فارم مل کر ہمارے کسٹمر بیس کو جدید ترین حل فراہم کرتے ہیں۔ اس پروڈکٹ کے آغاز کے بعد سے، مجموعی طور پر فیڈ بیک بہت مثبت رہا ہے۔ ہمارے صارفین مستحکم وائی فائی کنکشنز اور مکمل ہوم کوریج کا تجربہ کر رہے ہیں۔ ہر صارف کے لیے 2.5 سپر پوڈز۔ اس کے علاوہ، ہماری سروس ڈیسک اور IT ٹیم بھی بصارت سے فائدہ اٹھاتی ہے، جو کہ صارفین کے لیے پریشانی کا تعین کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ اس طرح صارفین کو تیز تر حل فراہم کرنے کا سبب، ہاں، ہم یہ کہہ سکتے ہیں کہ Plume ہماری کمپنی کے لیے ہمیشہ ایک گیم چینجر رہا ہے، ایک بار جب Plume for Small Business کے حل ہوں گے، "Robert Parisien نے کہا۔
"Plume کی ایپلی کیشن پر مبنی مصنوعات ماضی میں استعمال کی جانے والی مصنوعات کے مقابلے زیادہ صارف دوست ہیں، اس لیے یہ وائرلیس سروس صارفین کو ایک ایسا تجربہ فراہم کرتی ہے جس سے اس سے فائدہ اٹھایا جا سکتا ہے۔ Plume عام طور پر کام کر سکتا ہے۔ ہمارے پرانے وائی فائی حل کے مقابلے میں، یہ پراڈکٹ فون کالز کو سپورٹ کرنے میں تازگی کو کم کرتی ہے اور گاہک کو فروشوں کے ساتھ تعاون کرنے کے لیے حوصلہ افزائی کرتا ہے" ایم سی ٹی وی۔
"WightFibre بے مثال بصیرت سے بھرپور فائدہ اٹھاتا ہے Plume کے جدید کسٹمر سپورٹ ٹولز اور ڈیٹا ڈیش بورڈ ہر گھر کو فراہم کرتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں کسی انجینئر کو کال کرنے کی ضرورت کے بغیر مسائل کو فوری طور پر حل کرنے کی اجازت ملتی ہے - اور گاہک بھی اس کی تعریف کرتے ہیں۔ خود سے: صارفین کی اطمینان نیٹ پروموٹر اسکور کو اوسطاً 50 کی سطح پر برقرار رکھا گیا ہے۔ 1.47 دنوں سے کم کر کے 0.45 دن کر دیا گیا ہے، کیونکہ اب مسائل کو حل کرنے کے لیے انجینئرز کو شاذ و نادر ہی جانا پڑتا ہے، اور کیسز کی تعداد سال بہ سال 25 فیصد کم ہوئی ہے۔ وائٹ فائبر کے سی ای او جان ارون نے کہا۔
صارفین کا تجربہ - Plume کی کنزیومر سروس HomePass کلاؤڈ میں پیدا ہوئی تھی۔ یہ سبسکرائبرز کو سمارٹ، خود سے بہتر وائی فائی، انٹرنیٹ تک رسائی کا کنٹرول اور مواد کی فلٹرنگ، اور حفاظتی خصوصیات فراہم کرتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آلات اور عملے کو نقصان دہ سرگرمیوں سے محفوظ رکھا جائے۔
آل ویسٹ کمیونیکیشنز کے صدر میٹ ویلر نے کہا، "براڈ بینڈ ٹیکنالوجی میں رہنما کے طور پر، ہم جانتے ہیں کہ جدید سمارٹ ہومز کو ہر فرد، گھر اور ڈیوائس کے مطابق ذاتی نوعیت کے طریقہ کار کی ضرورت ہوتی ہے۔ Plume ایسا ہی کرتا ہے۔"
"Plume کے ساتھ زوم ہوم پاس وائی فائی رکھ کر صارف کا حتمی تجربہ تخلیق کرتا ہے جہاں صارفین کو اس کی سب سے زیادہ ضرورت ہوتی ہے۔ نتیجتاً، ہمارے صارفین کو کم کوریج اور کارکردگی کے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جس کے نتیجے میں کم مدد کی ضرورت ہوتی ہے اور زیادہ اطمینان ہوتا ہے۔ ہم وائی فائی پروڈکٹس کو بڑھانے کے لیے Plume کو بطور ٹیکنالوجی پارٹنر استعمال کرنے کا فیصلہ کرنے سے قاصر تھے، اور ہم اس سے خوش ہیں،" Jeff Ross کے صدر نے کہا۔
"آج کا گھریلو وائی فائی کا تجربہ صارف کی مایوسی کا مسئلہ بن گیا ہے، لیکن Plume اس چیلنج کو مکمل طور پر ختم کر دیتا ہے۔ اگرچہ ہم جانتے ہیں کہ Plume بینڈوڈتھ مختص کرنے کو ترجیح دینے کے لیے ڈیٹا کے ہر روز ریئل ٹائم استعمال کو بہتر بناتا ہے جب اور کہاں اس کی ضرورت ہوتی ہے- یہ تمام صارفین جانتے ہیں، آسان خود انسٹالیشن وال فائی کا طاقتور تجربہ لا سکتی ہے۔" کمپوریم کے ایگزیکٹو نائب صدر اور چیف آپریٹنگ آفیسر میتھیو ایل ڈوش نے کہا۔
"تیز، قابل بھروسہ انٹرنیٹ تک رسائی پہلے سے زیادہ اہم کبھی نہیں رہی، کیونکہ صارفین کو گھر سے کام کرنے کے لیے ریموٹ رسائی کی ضرورت ہوتی ہے، طلباء گھر سے دور سے سیکھ رہے ہیں اور خاندان پہلے سے کہیں زیادہ اسٹریمنگ ویڈیو مواد دیکھ رہے ہیں۔ اسمارٹ وائی فائی صارفین کو Plume Adapt کے ساتھ فراہم کرتا ہے، آپ اپنے گھر کے کسی بھی کمرے میں مانگ کے مطابق یہ سروس انجام دے سکتے ہیں۔" اس سروس کے بارے میں سب سے اچھی بات یہ ہے کہ ہوم ون ایپلی کیشن کے ذریعے ہر چیز کو کنٹرول کرنے کے لیے آسان ہے۔ سی اسپائر ہوم کے جنرل منیجر ایشلے فلپس نے کہا۔
Rod نے کہا: "Plume HomePass کے ذریعے چلنے والی ہماری پوری ہوم وائی فائی سروس، پورے گھر میں تیز اور مستقل انٹرنیٹ فراہم کر سکتی ہے، خاندان کو ممکنہ حفاظتی خطرات سے بچا سکتی ہے، اور ان کی ڈیجیٹل صحت کو بہتر طریقے سے کنٹرول کر سکتی ہے۔ ہم Plume کا شکریہ ادا کرتے ہیں کہ یہ سب ممکن ہے۔" باس، ڈوکومو پیسفک کے صدر اور سی ای او۔
"Plume کا استعمال میں آسان پلیٹ فارم ہمارے صارفین کو پورے گھر میں بلا روک ٹوک کام کرنے کی اجازت دیتا ہے، اس لیے وہ وائرلیس کنیکٹیویٹی میں پراعتماد ہیں، کاروبار کر سکتے ہیں اور دور سے اسکول جا سکتے ہیں۔ بدیہی Plume ایپ صارفین کو ان کے نیٹ ورک میں موجود تمام وائرلیس ڈیوائسز کا نظم و نسق اور نگرانی کرنے کے قابل بناتی ہے، یہ انہیں بینڈوتھ کو دیکھنے کے قابل بناتی ہے اور آج کل ان کے موبائل فون یا ٹیبلٹ کی مارکیٹ میں استعمال ہونے والے آلات کو کنٹرول کرنے کے قابل بناتا ہے۔ گریٹ پلینز کمیونیکیشنز کے سی ای او ٹوڈ فوجے نے کہا، اور ہمیشہ بدلتے ہوئے اور بڑھتے ہوئے صارفین کی طاقت کی ضروریات کو پورا کرتے ہوئے مسابقتی رہنے میں ہماری مدد کرتا ہے۔
"Plume کے ساتھ ہماری شراکت داری نے تمام وائی فائی صارفین کے لیے قابل اعتماد کنیکٹیویٹی کو معیاری بنا دیا ہے۔ Plume کے آغاز کے بعد سے، ہماری انٹرنیٹ پروڈکٹس میں ہر ماہ تین ہندسوں میں اضافہ ہوا ہے اور پریشانی کے ٹکٹ بہت کم ہو گئے ہیں۔ صارفین ہمارے وائی فائی حل کو پسند کرتے ہیں، اور ہمیں پنکھوں سے پیار ہے!" مائیک اوبلیزالو، ہڈ کینال کیبل ویژن کے نائب صدر اور جنرل مینیجر نے کہا۔
"ہم اپنے صارفین کو صرف فرسٹ کلاس براڈ بینڈ سروسز اور ٹیکنالوجی فراہم کرتے ہیں۔ Plume HomePass کے ذریعے تعاون یافتہ i3 اسمارٹ وائی فائی ہمارے صارفین کو عالمی معیار کے انٹرنیٹ کے تجربے سے لطف اندوز ہونے کا ایک اور طریقہ فراہم کرتا ہے،" برائن اولسن، i3 براڈ بینڈ کے چیف آپریٹنگ آفیسر کہتے ہیں۔
"آج کا گھریلو وائی فائی کا تجربہ کچھ صارفین کے لیے مختلف ہو سکتا ہے، لیکن Plume پورے گھر میں بغیر کسی رکاوٹ کے وائی فائی تقسیم کر کے اس صورتحال کو مکمل طور پر ختم کر دیتا ہے۔ Plume کے ساتھ، JT صارفین کے WiFi نیٹ ورکس ہر روز خود کو بہتر بنا رہے ہیں۔ حقیقی وقت میں ڈیٹا ٹریفک حاصل کرنا اور یہ تعین کرنا کہ کب اور کہاں بینڈوتھ کو ترجیح دی جائے، نیٹ ورک پر سب سے تیز رفتار تجربہ فراہم کرنے کے لیے سب سے زیادہ ضرورت ہے۔ دنیا،" جے ٹی چینل آئی لینڈز کے منیجنگ ڈائریکٹر ڈارگ میک ڈرموٹ نے کہا۔
"ہمارے گاہک انٹرنیٹ اور وائی فائی کو ایک جیسا سمجھتے ہیں۔ Plume بغیر کسی رکاوٹ کے پورے گھر کو ڈھانپ کر اپنے گھریلو صارفین کے تجربے کو ایک نئی سطح پر لے جانے میں ہماری مدد کرتا ہے۔ HomePass ایپ صارفین کو ڈیوائس کی سطح کی بصیرت اور ان کے انٹرنیٹ پر کنٹرول فراہم کرتی ہے جس کا مطالبہ کیا جا رہا ہے… اور سب سے اہم بات یہ ہے کہ یہ آسان ہے!" لانگ لائنز کے صدر اور سی ای او برینٹ اولسن نے کہا۔
Chad Lawson نے کہا: "Plume ہمیں صارفین کو ان کے وائی فائی ہوم تجربے کو کنٹرول کرنے میں مدد کرنے کے قابل بناتا ہے اور جب انہیں مدد کی ضرورت ہوتی ہے تو ہمیں ان کی مدد کرنے کے لیے ٹولز فراہم کرتا ہے۔ ہم نے جو بھی دیگر تعیناتی شروع کی ہیں، ان کے مقابلے میں، ٹیکنالوجی صارفین کے لیے زیادہ اطمینان بخش ہے، سبھی زیادہ ہیں۔" مرے الیکٹرک چیف ٹیکنالوجی آفیسر۔
"Plume کی تعیناتی کے بعد سے، ہمارے صارفین کا اطمینان اتنا زیادہ نہیں تھا جتنا کہ اب ہے، اور ہماری کسٹمر سروس ٹیم کو وائی فائی سے متعلق سپورٹ کالز کم اور کم موصول ہوئی ہیں۔ ہمارے صارفین اب ایک بہترین کام کرنے والے وائی فائی کے تجربے سے لطف اندوز ہوتے ہیں،" Ast نے کہا۔ Wadsworth CityLink کمیونیکیشن ڈائریکٹر۔
دنیا کے بہت سے معروف CSPs Plume's SuperPod™ WiFi ایکسس پوائنٹ (AP) اور راؤٹر ٹیکنالوجی کو اگلی نسل کی سمارٹ ہوم سروسز فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اس میں Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM اور شمالی امریکہ، یورپ اور ایشیا کے 45 سے زیادہ دوسرے ممالک شامل ہیں۔ Liberty Global اس سال فروری میں Plume کے ساتھ اپنی شراکت داری کو بھی وسعت دے گی، اور 2021 کی پہلی سہ ماہی میں یورپی صارفین کے لیے Plume کی SuperPod ٹیکنالوجی تعینات کرے گی۔
Plume's SuperPod کو تیسری پارٹی کی آزاد مصنوعات کی جانچ میں اس کی کارکردگی کے لیے سراہا گیا۔ آرس ٹیکنیکا کے جم سالٹر نے لکھا: "چار ٹیسٹ اسٹیشنوں میں، ہر ٹیسٹ اسٹیشن کا سب سے اوپر پلوم ہے۔ بدترین اور بہترین اسٹیشن کے درمیان فرق چھوٹا ہے، جس کا مطلب ہے کہ پورے گھر کی کوریج بھی زیادہ مستقل ہے۔"
"سی ای ایم کیٹیگری کے تخلیق کار کے طور پر، ہم جدید سمارٹ ہوم سروسز کی تعریف اور عالمی معیار بننے کو اپنا فرض سمجھتے ہیں۔ ہم دنیا بھر کے ہر مواصلاتی سروس فراہم کنندہ (بڑے یا چھوٹے) کو خدمات فراہم کرنے اور صارفین کو لذت فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ "ہم اپنے تمام شراکت داروں اور ہماری مسلسل حمایت اور حمایت کا شکریہ جب ہم اس اہم سنگ میل کی طرف بڑھ رہے ہیں۔ میں خاص طور پر 'گریجویٹس آف 2017' کا شکریہ ادا کرنا چاہوں گا- بیل کینیڈا، کامکاسٹ، لبرٹی گلوبل، سیجم ہمارے پاس Qualcomm کے ساتھ Plume پر شرط لگانے کی ہمت اور ہمت ہے، اور ہماری شراکت داری کو ایک دوسرے کے ساتھ جاری رکھنے کے لیے اور ایک دوسرے کے ساتھ گہرا تعاون جاری رکھنے کے لیے ہے۔"
Plume® کے بارے میں Plume OpenSync™ کے ذریعے تعاون یافتہ دنیا کے پہلے صارف تجربہ مینجمنٹ (CEM) پلیٹ فارم کا خالق ہے، جو بڑے پیمانے پر نئی سمارٹ ہوم سروسز کو تیزی سے منظم اور فراہم کر سکتا ہے۔ Plume HomePass™ سمارٹ ہوم سروس سوٹ بشمول Plume Adapt™، Guard™، Control™ اور Sense™ کا نظم Plume Cloud کے ذریعے کیا جاتا ہے، جو کہ ایک ڈیٹا اور AI سے چلنے والا کلاؤڈ کنٹرولر ہے اور اس وقت دنیا کا سب سے بڑا سافٹ ویئر سے طے شدہ نیٹ ورک چلا رہا ہے۔ Plume OpenSync کا استعمال کرتا ہے، ایک اوپن سورس فریم ورک، جسے Plume Cloud کے ذریعے ہم آہنگ کرنے کے لیے معروف چپ اور پلیٹ فارم SDKs کے ذریعے پہلے سے مربوط اور سپورٹ کیا گیا ہے۔
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control and Sense Plume کے ذریعے تعاون یافتہ Plume Design, Inc. کے ٹریڈ مارکس یا رجسٹرڈ ٹریڈ مارک ہیں۔ دیگر کمپنی اور پروڈکٹ کے نام صرف معلومات کے لیے ہیں اور ٹریڈ مارک ہو سکتے ہیں۔ ان کے متعلقہ مالکان۔